顧客須知

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  • 洗前已存在之情形+

    1、銅質拉鍊之金屬材質與空氣中二氧化碳或濕氣接觸,久來自然產生銅銹,其與布面接觸會造成退色之情形。
    2絨質衣物在不同光線角度下,若顏色出現深淺不同色澤,則為倒絨現象,洗滌整燙皆無法改善此狀況。
    3衣物表面織線經長期磨損,造成纖維損壞,進而產生起毛球現象,洗滌後並無法完全改善。
    4衣物、沙發套等表面若有發泡、不平整的現象,係因衣物製作為求直挺,常於衣領衣袖、前襟、前胸以膠襯黏貼加工,但由於膠襯良劣不等,穿著使用後會失去黏性而造成發泡狀,通常無法復原。若為新品可請求製造商賠償,若為舊品則為自然損耗,可以換襯方式修復。
  • 汙漬、垢斑之潛在風險+

    1、無色含糖飲料、食品之汙漬,不易查覺且需事先處理,其所含糖份於乾洗過程中遇熱焦化,會形成無法去除之咖啡色汙漬,故衣物送洗前請事先告知。
    2、含酒精類溶劑(香水、乳液、髮膠、止汗劑等)之汙漬,於洗滌過程中與洗劑產生化學反應,會產生無法洗淨之痕跡,故衣物送洗前請事先告知。
    3、機油、潤滑油或其他油性汙漬,於洗滌後可能產生白色斑點之狀況。
    4、染色、移染,於洗滌後可能產生布料褪色之情形。
    5、黃斑、發黃,久未處理之汙漬或洗劑殘留,其氧化後會逐漸侵蝕布料,於洗滌後可能產生纖維斷裂、破損之狀況。
    6霉斑,於洗滌後一般可完全清除,但霉斑若已侵蝕布料,則可能會有褪色之情形。
  • 質料、配飾之洗滌風險+

    1、衣服上的飾品、珠飾、貼鑽、圖案等黏貼裝飾物,時久容易失去黏性,經洗滌後可能會掉落或損壞。加之部分製衣廠使用劣質黏膠,容易產生首次洗滌即掉落之無法預防現象。
    2、塑膠材質之珠飾、鑽飾,經乾洗後會出現表面霧化、溶解、沾粘等現象,若衣物標示限用乾洗,則屬衣物製造商設計問題。
    3、衣物纖維之磨損、破洞、撕裂、勾紗等洗前瑕疵,經洗滌後可能產生嚴重化狀況。
    4、蟲蛀、酸液潑濺或超出使用年限之衣物,隱含纖維脆化、受損、老化等潛在風險,於洗前無法以肉眼察覺,經洗滌後可能產生破損情況。
    5、製造商、產地不佳之染料,其所染色製作之布料色牢度差,於洗滌過程中可能產生移染、吐色、掉色現象。
    6、合成皮(PU)衣物之材質具使用年限,經洗滌後可能產生龜裂、表面剝落之風險,另乾洗後可能產生硬化風險。
    7、窗簾,窗簾經長時間紫外線照射,纖維必有脆化現象,經洗滌後可能產生破損、撕裂、縮短和脫膠之風險。
    8、防風防水衣之布料黏著一層樹脂,久來會失去黏著性,於洗滌過程中可產生布料與樹脂脫落,而造成脫膠之風險。
    9、皮衣、皮包等皮件之顏色皆是以染料上色,經洗滌後容易退色、色澤不均。為求美觀會做補色的加工處理,而補色後會有色差之風險。
    10、特別處理(漂白、黃斑、除漬)之衣物,於特殊處理過程中,可能產生損壞、退色之風險。
  • 洗後正常狀況+

    1、深色的棉、麻、絲質衣物,因色牢度差,經洗滌後容易造成退色、顏色不均等現象,屬穿著使用後之自然損耗。
    2、麻質布料之衣物因纖維特性,難以熨燙平整,屬自然現象。
    3、皺摺、摺線造型之衣物,部分是以定型液加工定型,經洗滌後可能產生還原現象。
    4、螢光增白劑加工處理後之衣物,經洗滌後布料纖維會回復正常原色,無法保有其亮白色澤,但使用螢光增白劑對身體肌膚及健康有危害之疑慮。
    5化學纖維所填充之外套夾克、棉被睡袋、枕頭等,經洗滌後容易產生填充物堆積成團、無法均勻分布之現象

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